Платежная политика

• Поставщик услуг и Пользователь заключают Соглашение, в котором одна из основных частей это Политика платежей. Определения, используемые в Соглашении, трактуются в значениях, которые указаны в других частях Соглашения.

• Регистрируя учетную запись на tjkeno, Клиент принимает Условия. Он принимает обязательства вносить оплату за Услуги и Продукты, заказанные у Поставщика. Также Клиент оплачивает и другие расходы, например, налоги и пошлины (в зависимости от законов страны проживания).

• Пользователь несет ответственность за полную и своевременную оплату сборов. Поставщик финансовых услуг производит оплату в размерах, указанных на tjkeno, и не отвечает за внесение Клиентом других сумм. После нажатия на кнопку «Оплата» выполняется платеж, который нельзя отменить.

• При регистрации аккаунта на tjkeno Клиентом принимаются Условия. Этим он подтверждает осознанные финансовые платежи и другие действия. Перед зачислением денег на счет необходимо ознакомиться с законами страны проживания.

• После принятия Условий и являясь владельцем аккаунта на tjkeno, Клиент подтверждает право пользования Услугами. Пользователь несет юридическую ответственность за соблюдение законов страны, в которой он принимает Услуги Поставщика. Таким образом Поставщик освобождается от ответственности за незаконные операции.

• Невыполнение обработки данных по платежной карте Клиента и отказ банка перевести средства не является зоной ответственности Поставщика финансовых услуг. Также Поставщик не отвечает за полноту, качество, объем Услуг, предлагаемых или полученных Клиентом на tjkeno через личную банковскую карту. Владелец платежной карты полностью отвечает за финансовые транзакции. Пользователь обязуется своевременно оплачивать Услуги Сайта, любые комиссии и другие расходы. Поставщик только осуществляет платеж в указанном Клиентом размере, и не несет ответственность за изменение стоимости. Если по какой-либо причине Пользователь не согласен с вышеизложенными условиями, Поставщик имеет право попросить Пользователя вовремя отказаться от оплаты. В этом случае необходимо написать в службу технической поддержки Сайта.

• При пополнении счета нельзя привлекать деньги других лиц, например, друзей или близких родственников. Клиенту необходимо вносить средства только с личной банковской карты или учетной записи, оформленных на его ФИО. Если это правило нарушено, Поставщик может конфисковать выигранные средства на tjkeno.

• Для установления личности Клиента Поставщик реализует различные методы и процедуры. Основной способ – предоставление копий личных документов, например, паспорта, идентификационного номера, водительского удостоверения, банковских выписок, платежных карт. В редких случаях осуществляется видеозвонок в Skype. Если Клиент отказывается или не имеет возможность отправить такие данные, обслуживание счета временно приостанавливается. Все ограничения снимаются в момент предоставления нужной информации. В любом другом случае Поставщик имеет право полностью закрыть учетную запись.

• Важная информация! Если основная валюта аккаунта и валюта пополнения счета отличаются, то все средства конвертируются по внутреннему курсу сайта. В этом случае Банк-Эмитент может удержать комиссию.

• При подозрении на мошеннические платежные действия, использование чужих банковских карт и других операций Поставщик может заблокировать учетную запись Клиента. Вместе с блокировкой отменяются платежи и аннулируются выигрыши. Поставщик имеет право уведомить контролирующие органы и структуры государства о незаконных действиях Клиента. Поставщик вправе обратиться к услугам коллекторов для возврата средств. Поставщик не отвечает за факты незаконного использования платежных карт вне зависимости от полученных сообщений о краже.

• Если обнаружены проблемы в работе Сайта и финансовых транзакциях, то следует обратиться в техническую поддержку. Для связи с операторами используется электронная почта.

• Все вопросы по платежным операциям можно присылать на почту.